张掖工会三项特色工作入选全省工会重点工作创新案例
发布日期：2024-07-08 20:25来源：作者：张掖市总工会
为深入推进学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述甘肃工会实践创新活动，近期，省总工会参照全总做法，发布全省工会重点工作2024年第1期创新案例，供各级工会学习借鉴，我市共有3项创新案例入选，分别为《张掖工会让“三种精神”在校园生根开花》《张掖市山丹县总工会打造职工维权“和事佬”》《肃南县总工会“一碗奶茶”调解法：矛盾纠纷化解的肃南“枫”味》。
近年来，张掖工会把推进“劳模工匠进校园”行动作为工会思想政治引领工程的重要内容，强阵地、建队伍、创模式，让劳模精神、劳动精神、工匠精神在张掖校园生根开花。
张掖市总工会和高台县总工会共同筹措资金20余万元，分别在高台县职业中专和县一中建设了“匠心苑”和“劳模主题园”，在校园内充分植入劳模工匠元素，成为了学生们课余时间的“思政园”和校园热门“打卡地”。同时，高台县总工会还聘任全国五一劳动奖章、“金张掖能工巧匠”“陇原工匠提名奖”获得者杨永林等劳模工匠担任导师，请他们走进校园、走上讲台，面对面讲述劳动故事、传播劳动价值，让学生近距离接触劳模工匠、感知劳动品质，让劳模精神在孩子们心中生根发芽、结出硕果。
此外，全市24个劳模工匠公园、劳模工匠展馆等阵地也“开门授课”，开展特色劳动课程和观摩活动28场次，接待师生6000余人次。市县区“劳模工匠宣讲团”在全市中小学和职业院校开展巡回宣讲38场次，覆盖学生和教职工1.1万人次。市总工会先后在临泽县和民乐县职教中心等职业院校成立了劳模创新工作室，定期邀请周玉梅、柯翠玲、孙秀英等能工巧匠深入校园为学子们传承“麦秆画”“裕固族民族刺绣”等非遗技艺，在潜移默化中引导学生崇尚劳动、尊重劳动，推动劳模精神、劳动精神、工匠精神在张掖校园内蔚然成风。山丹县总工会积极探索和实践“工会＋法院＋人社＋司法＋检察院＋N”劳动争议一站式、多元化解决机制，为促进劳动关系和谐稳定发挥了积极作用。
建立“一道防线”，源头预防化纠纷。通过开展普法宣传、法治专题讲座、“劳动用工法治体检”、集体协商等方式，从源头上预防和减少劳动纠纷。从源头上预防和减少劳动纠纷。 建设“一个场所”，职工有地找说法。按照有牌子、有场地、有制度、有人员、有经费、有印章“六有”标准，打造“和事佬”调解工作室，将“工会＋法院＋人社＋司法＋检察院＋N”多方联动机制实体化运行，共同打好劳动纠纷化解组合拳。 建强“一支队伍”，劳动纠纷有人调。选聘经验丰富的人民调解员、工会干部、专业律师、法官、检察官开展调解工作，通过培训、交流、案件指导、联合调解等方式，提升其工作技能和实战经验。 建立“一套机制”，争议调处有章法。成立县劳动人事争议诉（裁）调对接工作领导小组，制定劳动争议综合调处中心实施方案，建立“一站式受理”的快调工作模式，实现推开一扇门，办成一揽子事，全流程规范运行，让执行结果有保障，解忧纾困有口碑。肃南县总工会“一碗奶茶”调解法：矛盾纠纷化解的肃南“枫”味肃南县总工会根据职工群众“宁可一日无饭，不可一日无茶”的生活习惯，以“一碗奶茶”调解法，推动矛盾在一线化解、隐患在一线消除，着力打造民族地区“枫桥经验”的样板。
以调为先，打造特色调解工作室。在肃南“人社＋工会”调解室里，温馨的房间，滚烫的奶茶，贴心的劝解，能够有效拉近调解员与当事人的距离，使得纠纷得以解决。信息员们认真记录一件件“小事”，再按照难易程度，分层次、分类别把信息分流给“全科”调解员队伍认领化解，及时解决职工诉求，形成工作闭环，把矛盾纠纷化解在职工群众家门口，让更多的纠纷化于未发、止于未诉。 以茶为媒，推行多元调解新机制。茶是草原儿女与人聊天闲谈、交流信息、加深感情的纽带。把调解场所搬到暖意融融的茶桌，不仅能拉近当事人与调解员的距离，也有助于消除彼此的误会和对抗情绪。调解员队伍充分发挥“专家”“熟人”懂习俗、会调解、接地气的优势，以茶为媒拉家常，顺心气；听诉求，找症结；释法理，促和解，讲职工群众听得懂的话，评听得进去的理。自“一碗奶茶调解法”推行以来，共调处矛盾纠纷14起、解决实际问题23件，职工群众满意率达100％。 以和为贵，巧用“双语”调解解心结。把民族交融作为职工群众调解工作的黏合剂，积极选聘通晓民风民俗、熟知政策法规的“双语”调解员参与调解工作。借助语言的互通，无障碍的交流，讲解政策法律，诉说公序良俗，让职工卸下心防，打开“破局”和解的切口，促使纠纷有效化解，让“小事不出社，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”的“枫桥经验”在肃南落地生根、开花结果。
管理：
张掖市总工会