近日,全国工会重点工作创新案例第11期发布,我市《甘肃张掖甘州区总工会以“三方五有”模式 让职工烦恼“一站终结”》《甘肃张掖民乐县总工会建成可移动智能化工会驿站》两项案例入选。截至目前,我市已有8项案例入选全国工会重点工作创新案例。
甘肃张掖市甘州区总工会联合区人民法院、区人社局积极探索劳动争议调解新途径,增强预防化解劳动争议工作合力。区工会、法院、人社三方共同建立劳动争议诉(裁)调对接机制,联合下发《关于推进“法院+工会+人社”劳动争议诉裁调对接工作的实施意见》,按照有牌子、有场地、有制度、有人员、有印章“五有”要求,在区总工会挂牌成立“法院+工会+人社”劳动争议诉(裁)调对接工作室,制定特邀调解员行为规范、选聘管理办法及诉(裁)调对接工作流程等制度,选聘有基层工作经验的基层工会主席、签约律师组成调解团队。工作室接到区人民法院、区人社局转办调解案件或者12351工会服务职工热线、舆情推送工单等线索,迅速组织调解员按流程开展调解工作,并将结果向法院或人社部门反馈。法院在接到工会提供的调解复函和协调协议书后,第一时间推进诉讼、审理、终结,并运用法律手段监督案件执行到位。
工作室成立以来,接受区人民法院诉前调解案件177件、区人社局裁前调解案件30件,全部依法依规进行了协商调解,为劳动者提供了更低门槛、更少诉累、更有保障的服务,通过端口前移,最大限度将矛盾化解在萌芽状态,实现基层劳动争议调解组织覆盖率、调解成功率“双提升”。
甘肃张掖民乐县总工会立足外卖员等职工流动性大、工作场地不固定等实际,探索建设了可移动、全天候、智能化工会骑手驿站,为外卖员等户外职工群众量身打造了“流动之家”。
一是驿站追着职工“建”。按照按需可转场,灵活性、便捷性和多功能性的思路,发动“金张掖能工巧匠”精心设计带轮子的可移动集装箱式驿站,不仅解决了户外职工就近休息的问题,而且非常经济环保,可以循环使用,实现工会和职工双向奔赴。
二是服务围着职工“跑”。在配备空调、电视机、微波炉、饮水机、应急药品、工具箱、充电桩等标配设备的基础上,根据职工需求选配换电站、读书角、无线网等增配设施,推进工会服务“无缝”衔接。
三是运营立足实际“转”。建立管理制度,完善工会会员实名制信息,设计安装智能门禁系统,实现职工“刷脸”进入,享受24小时自助服务。自9月以来建成的3个移动驿站已服务职工3200人次。
管理:
张掖市总工会