随着暑假结束，甘州区4家职工子女托管班圆满结业；22名即将步入大学的困难职工子女也收到了来自工会大家庭的“金秋助学金”4.4万元；转眼来到九月，区总工会抓住暑热的尾巴为交通警察、环卫工等群体送上清凉……这个夏天，甘州区总工会步履坚实，足音铿锵，为提升广大职工的生活品质，持续深化“为民办实事”活动，扎实履行竭诚服务职工群众职责，贴心为职工解困谋利。

今年以来，甘州区总工会全面优化户外劳动者驿站、职工之家等基层阵地服务功能设置，在探索创新帮扶解困模式等方面持续发力，打造普惠、共享服务链条，形成了“职工有话说、工会用心听、诉求加速办”的生动局面。

在“阵地服务链”建设上持续发力。

甘州区总工会自建、共建“零工驿站”3家，打造“24小时”智能化驿站1家，对全区正常运行的32家户外劳动者驿站进行全面升级。按全年重点服务计划，将职工群众需求度高的健康义诊、爱心理发、法律咨询等服务项目在驿站实现常驻，常态化为新就业群体等户外劳动者提供“歇脚休憩、爱心雨伞、微波炉加热、冷热饮水、书籍阅览、针线缝补、应急药品、血压测量、手机充电、修理工具”等“10＋N”项服务项目，打造职工群众认可的“暖心歇脚站”。

除此之外，甘州区总工会还对全区各类职工之家进行有针对性的考察调研，以机关、乡镇、街道、企业等工会组织为依托，因地制宜推进“会站家”一体化建设，遵循“贴近职工、经济实用、开放共享”的原则，综合考虑基层工会服务设施、基础条件等因素，建成、建全、建强职工之家服务阵地，为职工生活品质有效提升、工会工作提质增效提供坚强保障。

在“普惠服务链”打造上精准对接。

今年7月18日，甘州区总工会2024年“夏送清凉”活动暨微心愿认领仪式在东部建材市场户外劳动者驿站举行，为环卫工、新就业形态劳动者、东部建材市场商户职工代表发放了“微心愿”物品，帮助40余名职工实现寄托在“微心愿墙”上的所想所需所愿。

“‘微心愿’征集是区总工会今年推出的创新举措，通过‘微心愿’及时深入了解户外劳动者的期盼和诉求，解决他们在工作生活中最直接的小诉求。”甘州区总工会驿站建设相关负责人说。

针对不同职工群体需求，区总工会还针对职工职业发展需求和健康生活需要，构筑全方位立体化“工会＋”智慧服务体系，推出涵盖职业培训、健康保护、法律援助、劳动维权各个层面的服务项目。同时，常态化开展小微宣讲、读书分享、红色经典诵读等活动，丰富职工日常生活的形态及层次，逐步形成开放共享、回馈社会的工会阵地服务网。

在“帮扶服务链”上不断探索。

今年7月25日，区总工会为前来领取互助救济金的两位职工家属分别送上一次性身故互助金6万元和重大疾病理赔金39000元。这是今年甘州区职工服务中心办理赔付金额最大的案例。

今年以来，为提升全区职工对互助保障的知晓率，进一步宣传职工互助保障惠民政策，最大限度帮助职工减轻因重大疾病或遭受意外伤害所造成的医疗负担，甘州区职工服务中心及其他工作人员深入7家一线企业，积极开展各类宣讲宣传活动，向全区广大职工群众开展互助保障宣传85场次，与职工群众面对面解读职工医疗互助保障政策，有效提升了职工群众参保知晓度和积极性。与此同时，充分利用“朋友圈”功能，让互助保障好政策在云端口口相传，形成良好宣传态势。