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【庆工运百年•展职工风采】甘州区“共管+托管”模式激活工会驿站新动能

发布日期：2025-06-09 22:30来源：作者：张掖市总工会

    甘州区总工会采取“政府引导、工会主导、社会参与”的三方共管体系，通过整合多方资源、引入专业管理进行托管，创新探索出了“共管＋托管”的模式，为工会驿站建设运营提供了极具价值的实践样本，受到了各方的广泛好评。

    甘州区总工会联合人社、交通等部门和相关街道，出台《甘州区工会驿站管理办法》，明确驿站选址标准，服务功能实现“15项＋”及共建单位权责，将驿站建设纳入城市更新和民生实事项目，整合企业闲置用房、社区服务中心等公共资源。积极推行“1＋N”共建模式，以工会牵头，乡镇、街道、社区、企业、商户等N个共建单位协同，建立“需求征集－分类研判－精准供给”机制，通过线上征求意见、线下座谈会收集高频需求，动态调整驿站功能，为驿站配备了快充设备和智能微波炉，部分站点增设自购“能量补给站”货架，由相关商户每周补充矿泉水、方便面等物资，引入市场化、专业化管理力量，构建“1＋2＋3”托管服务体系，户外劳动者通过手机高德或百度地图APP便可搜索到最近的工会站点，享受暖心服务。

    甘州区总工会通过引进专业运营团队购买服务方式，引入甘肃红海人力资源有限公司张掖分公司和甘肃华富环境工程有限公司2家社会组织，制定《驿站标准化服务手册》，规范接待流程、设施维护、活动组织等服务标准，配备专职管理员31名，开发“15分钟服务圈”，提供政策咨询、应急救助、心理疏导、法律咨询、健康饮食等特色服务，实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的基础保障。

    自实施“共管＋托管”模式以来，甘州区工会驿站建设运营成效显著。目前，已建成的31个工会驿站覆盖了城市主要区域，累计服务职工群众超10万人次，成为职工身边的“温暖港湾”。同时，“共管＋托管”模式也提升了资源利用效率，降低了运营成本，实现了工会驿站的可持续发展。