下午2点，刚送完餐从居民楼下来的外卖骑手小马裹着荧光黄马甲，在37°的高温里打开手机地图，搜索着附近的工会驿站．．．．．．这是他跑单3年形成的习惯，中午送餐高峰结束，来到驿站休息、喝水、吃饭、给手机充电．．．．．．从最初的“不敢生病、不敢休息”，到现在“累了有地方歇、难了有人帮”，小马说：“工会像个‘隐形战友’，把我们这些‘流动的人’串成了‘有温度的家’。”

在张掖市甘州区，像小马这样的新就业形态劳动者（外卖骑手、网约车司机等群体）已超3千人。他们穿梭于城市的大街小巷，用汗水连接着万家灯火，却也曾因“无固定单位、无稳定工时、无完善保障”陷入权益困境。近年来，甘州区总工会以“破题者”的姿态，用创新服务为新就业形态劳动者重新定义“职业归属感”，让“流动的身影”有了“稳稳的幸福”。

从“无处歇”到“随时歇”：驿站里的“城市温度”。小马的“习惯”，源于甘州区总工会打造的“15分钟服务圈”。近年来，工会联合社区、商圈，在新就业形态劳动者聚集的居民楼、学校、市场周边，建成33个工会驿站。这些有限的小空间里，藏着“大民生”：免费饮水、热饭、充电，配备电风扇、微波炉、急救箱，冬天有暖气驱寒，夏天有冰桶降温。“以前跑单，渴了喝自来水，累了蹲马路牙子。现在驿站成了‘第二个家’，连我妈都知道，我中午肯定在这儿歇脚。”小马指着驿站墙上的“留言板”，上面贴满便签：“感谢工会送的防晒袖套！”“驿站的绿豆汤比家里煮的还甜！”

从“没人管”到“有人疼”：权益保障的“精准滴灌”。新就业形态劳动者的痛点，工会“门清”。甘州区总工会联合人社、法院，将“法院＋工会＋人社”劳动争议多元化解机制与“四级七天”调解法有机结合，积极发挥劳动争议诉（裁）调对接工作室职能，着力打造“一站式”维权服务平台。“以前觉得‘平台大、我们小’，现在工会让我们知道：劳动者的权益，再小也值得被重视。”小马翻出手机里的“工会权益手册”，上面记着他这一年解决的问题——从“新就业形态综合互助保障”到“子女暑期托管报名”，每一条都标注着“已解决”。

从“权益守护者”到“成长引路人”，再到“情感贴心人”，甘州区总工会的实践证明：工会不仅是新就业形态劳动者的“靠山”，更是他们融入城市、实现价值的“桥梁”。正如小马所说：“以前跑单是为了生计，现在跑单是因为这里有温度——工会让我们知道，每一滴汗水都值得被看见，每一份努力都在通往更美好的未来。