临泽县自2012年启动实施职工互助保障工作以来，持续扩大覆盖范围，优化保障措施，为广大职工群众带来了实实在在的福利。截至2024年底，已累计帮扶患病职工1942名，赔付金额达417.2万元。

创新宣传方式，破解认知难题。针对初期职工对政策了解不足的问题，县总工会创新采用“线上＋线下”立体宣传模式。精心编印的《职工互助保障活动宣传手册》，以图文并茂的形式，系统介绍政策要点、保障内容和理赔流程。工作人员深入企业车间、园区开展现场宣传，并利用工会会议、培训等场合进行政策解读。特别对年长职工采取“一对一”的讲解服务，确保政策传达无死角。同时，通过微信公众号定期推送政策解读和典型案例，实现“指尖上”的政策普及。

精准施策，扩大参保覆盖面。为解决非公企业参保率低的问题，临泽县总工会开展“精准扩面”行动。对未参保非公企业进行全面摸排，详细了解企业规模、职工人数、经营状况等信息，建立起详细的台账。主要领导亲自带队上门走访，与企业负责人进行“一对一”沟通，耐心宣传互助保障政策。针对企业提出的费用、理赔等疑问，现场给予专业解答，并根据企业实际情况提供个性化参保方案，积极推出“参保激励计划”，对参保的非公企业给予60％的保费补贴。截至5月底，全县新增参保非公企业12家，新增参保职工911人，非公企业参保率得到显著提升。

破服务堵点，理赔流程更加高效。临泽县总工会致力于优化服务，提升职工互助保障体验。在县总工会职工服务大厅设立专门的互助保障服务窗口，实现参保登记、理赔申请、咨询解答等“一站式”办理，减少职工办事环节。建立快速理赔机制，针对重大疾病、意外伤害等紧急情况，简化审核流程，压缩理赔周期，将一般理赔时间从15个工作日缩短至5个工作日，特殊情况最快可在3个工作日内完成赔付。不仅如此，为适应时代发展，大力推行互助保障业务手机“指尖”自助办理，职工足不出户，通过手机输入个人相关信息就能完成理赔申请，让服务更加高效便捷。今年以来，累计为184名职工办理理赔，发放互助金64.2万元。

临泽县总工会通过多维破局、精准赋能，成功激活互助保障“普惠引擎”，让更多职工受益。下一步，县总工会将持续探索创新，不断完善工作机制，为职工群众提供更优质、更全面的互助保障服务。