临泽县总工会着力发挥工会劳动者驿站“微心愿墙”的功能，切实将“微心愿墙”打造成为倾听劳动者心声、汇聚社会温暖、为劳动者排忧解难的重要窗口。

“全县已建成工会劳动者驿站23家，我们利用驿站内墙面、桌面等空间设置心愿墙、心愿盒等，鼓励劳动者在休息时写下心愿与建议。”驿站管理工作人员张丽介绍说：“通过“微心愿”的征集、兑现和反馈，让环卫工人、快递小哥、外卖员等劳动者的诉求和愿望得到回应、得到帮助、得到实惠，切实感受到来自社会各界的温暖。”

在“微心愿墙”使用环节，临泽县总工会积极引导劳动者大胆写下自身工作生活中的需求、梦想与建议。通过定期收集整理心愿，联动社会各界爱心力量，共同助力心愿的实现。

“我们在驿站喝水休息时，看到墙上的便签纸可以写心愿，大家就簇拥我试着留了几句话，当时写的是想要一个充电宝解决手机经常亏电的问题。没想到，在年底慰问时，大家的这个心愿就给兑现了。”快递员王英谈及心愿实现经历时感慨道。2025年，临泽县总工会就收集了264多条心愿、留言，内容涵盖物资需求、安全健康、权益保障等多个方面。

为确保心愿落实，县总工会建立“征集－认领－兑现－反馈”全流程机制，工作人员每月整理心愿条，对合理诉求分类处置，通过这种“以微切入”的服务模式，县总工会先后为快递小哥配发护膝、为货车司机配发电饭煲、为外卖小哥配发充电宝等。针对需跨部门协调的难题，如电动车充电难等，工会主动对接交通、铁塔公司等部门推进解决。截至目前，已兑现173余个微心愿，532多名劳动者直接受益。

在心愿兑现过程中，临泽县总工会还邀请志愿者团队共同参与，县疾控中心专家义务开展职业病健康讲座，工会聘请的法律顾问开展法律咨询。“微心愿墙不仅是诉求窗口，更是传递正能量的平台。”快递行业工会联合会主席王海说。

此外，临泽县总工会还建立起跟踪反馈机制，对已完成的心愿及时公示，让劳动者感受到“微心愿墙”的切实作用。

从一张便签纸到一项民生服务，临泽县工会驿站“微心愿墙”彰显了工会组织的服务意识。下一步，临泽县总工会将持续深化“微心愿墙”项目，不断拓展心愿覆盖范围和收集渠道，积极开展线下“微心愿”认领，增强服务功能，让工会驿站真正成为户外劳动者的“暖心之家”。