2025年以来,临泽县总工会牢牢把握以职工为中心的工作导向,聚焦户外劳动者、新就业形态劳动者急难愁盼问题,把精准暖心服务作为践行工会职责、彰显“娘家人”担当的重要抓手,靶向发力、务实推进,扎实开展爱心餐券发放惠民行动,切实把组织关怀送到一线职工心坎上,以“小餐券”传递“大温暖”,凝聚起职工奋进新征程的磅礴力量,助力基层服务效能持续提升。截至目前,全县累计发放环卫工爱心早餐券16866张、快递员爱心午餐券4942张,实现一线环卫职工与快递从业人员全覆盖。
聚焦民生痛点,精准施策破难题。环卫工人、快递员作为城市运转的重要保障力量,常年坚守户外一线,工作强度大、作息不规律,就餐不便、吃冷饭是长期困扰两类群体的实际难题。对此,临泽县总工会主动靠前服务、深入调研走访,精准把握一线职工就餐需求,针对性推出爱心早餐、爱心午餐专项惠民服务。围绕服务对象、发放标准、就餐点位等关键环节,量身定制实施方案,确保服务直抵需求、精准滴灌,切实解决一线户外劳动者“就餐难、就餐贵、就餐不及时”的现实问题,让暖心服务更具针对性、更贴合职工期盼。
优化服务模式,温情关怀暖人心。县总工会坚持“务实便民、优质普惠”原则,统筹协调优质餐饮资源,精选社区爱心餐厅、共享职工食堂作为定点就餐点,科学布局服务网络,方便职工就近就餐、错峰取餐。为让服务落地更高效、职工体验更便捷,针对环卫工人清晨作业的特性,推出营养均衡、热乎可口的爱心早餐,针对快递员“奔波忙碌、就餐时间不固定”的特点,优化爱心午餐服务流程,推出便捷实惠、分量充足的营养套餐,让快递“摆渡人”在奔波途中也能吃得饱、吃得好。一餐热饭,不仅暖胃,更暖心,成为工会组织传递温情的生动载体。
做实服务保障,常态长效提质效。为确保爱心餐券服务“落地见效、惠及真需”,县总工会建立全流程保障机制,从餐券发放、就餐管理到服务反馈全程跟进,主动收集职工意见建议,动态优化餐品搭配与服务细节,持续提升服务质量。此次行动既是县总工会深化户外劳动者关爱服务、完善职工服务体系的重要实践,更是工会组织参与基层治理、凝聚职工力量的生动缩影。小小餐券承载着满满关怀,既解决了一线职工的生活难题,更提振了大家干事创业的精气神,让户外劳动者真切感受到“工会就在身边”的温暖。

下一步,临泽县总工会将持续巩固爱心餐券服务成效,扎实开展关心关爱职工“4个1”活动,推动暖心惠民服务向常态化、品牌化发展。持续聚焦一线职工、新就业形态劳动者、困难职工等重点群体需求,不断拓展服务内容、优化服务载体、提升服务质效,加快构建全方位、多层次的职工服务体系,用心用情做好维权服务、关爱帮扶、阵地建设等各项工作,切实把工会组织的政治优势、服务优势转化为凝聚职工、服务发展的强大动能,在服务职工群众、助力基层发展中彰显新时代工会组织的担当作为。
管理:
张掖市总工会