走进临泽县职工心理健康服务之家，你会误以为自己闯进了一家科技体验馆——VR眼镜、智能沙袋、脑波监测仪取代了冰冷的白墙和严肃的问诊台，这温馨的场景正在悄然成为职工们发泄情绪的“秘密基地”。

这个别具一格的“心灵枢纽”，是临泽县总工会近年来精心打造的“1＋10＋X”心理服务网络的核心。所谓“1”就是总面积宽敞、功能齐全的职工心理健康服务之家，“10”是十支活跃在基层的心理健康志愿服务队，“X”则是遍布全县的基层心理咨询室。一张无形却有力的心理守护网，就这样在职工身边悄然“织就”。

科技感里透着人情味

走进心理服务之家，功能室各司其职。心理测评室里，职工可以通过脑波监测仪直观地看到自己的压力指数；VR情绪调节室里，职场冲突、生活困境被模拟成一个个可“进入”的场景，在专业老师的指导下，职工可以一遍遍练习如何冷静应对；最受欢迎的当属智能宣泄室——那里的沙袋能根据击打力度自动调整反馈力度。

“我们不想把这里做成医院一样的诊疗室，那会让职工有心理负担。”服务之家的工作人员说，“我们希望职工走进来就像回到家，玩着玩着就把压力释放了。”

四支队伍，一群“心灵摆渡人”

如果说硬件是骨架，那么人就是灵魂。临泽县总工会组建了一支“专家智库＋本土骨干＋科普宣讲＋志愿先锋”的四维服务队伍，490多人分布在全县各个角落。

国家二级心理咨询师何剑英是这支队伍的“灵魂人物”。二十多年来，她走进学校、社区、企业，把心理学里那些拗口的术语，揉碎了、掰开了，变成一个个身边的小故事。“有一次我给职工们讲‘54321感官法’——焦虑的时候，说出你看到的5种颜色、摸到的4种质感、听到的3种声音、闻到的2种气味、尝到的1种味道。当场就有人试了试，说真的管用。”何剑英笑着说，语气里满是成就感。

她的手机24小时开机，微信里加了几百个职工好友。“半夜接到电话是常事，有人哭，有人骂，有人什么都不说就是叹气。听着就好，让他们知道，有人在倾听。”

“点单式”服务：你的烦恼，有人懂

不同的人，烦恼也不一样。临泽县总工会推出了“职工点单、工会送课”的定制化服务，把心理服务做成了“菜单”。

外卖小哥、快递员们最怕的是“被投诉”和“赶不上时间”，于是有了“城市生存压力调适”微课堂，教他们在等红灯的间隙做几次深呼吸，在送完一单的间隙给自己一句鼓励。

女职工们更关心家庭和孩子的平衡问题。于是有了“幸福婚姻”沙龙、“关爱女性健康”讲座，大家在正念冥想中放松下来，在分享交流中找到共鸣。

医护人员在疫情后普遍存在职业倦怠，团队辅导带着他们重新找回“守护天使”的初心，老师们面对学生和家长期待的目光，也需要“点亮心灯”——这些精准“推动”的系列讲座，让他们看到，自己不仅是传道授业者，更是需要被温暖的人。

常态化守护，让温暖不降温

更难得的是，这份守护从未中断。“临泽工会”微信公众号上，科普文章、减压短视频、线上测评定期更新；一条24小时心理援助热线，随时有人接听。线下，“冬日暖阳”“夏日惠风”等品牌活动四季不断，真正做到“季度有主题、月度有活动、每周有服务”。

对于需要特别关注的人群，县总工会建立了重点服务台账，跟踪回访、动态评估，确保效果不反弹，心理服务已经成为临泽县网格化治理和平安建设的一部分，融入日常、做在经常。

临泽县计划把心理服务进一步延伸到企业班组、新就业群体，让“惠心·赋能”这个品牌，成为每一个临泽职工身边最温暖的存在。毕竟，在这个奔跑的时代，有人关心你飞得高不高，也有人在默默守护你，飞得累不累。