工会是广大职工和新业态劳动者最暖心的“娘家人”。民乐县总工会聚焦广大职工、户外劳动者、新就业形态劳动者群体，立足主责主业、紧盯民生需求，从阵地提质、权益守护、普惠赋能三个方面精准发力，补短板、优服务、暖民心，持续擦亮工会“工”字服务品牌，切实把工会服务延伸到一线、覆盖到全员，让全县各行各业劳动者的获得感、幸福感、安全感持续“满格”，为县域经济社会高质量发展凝聚磅礴工力量。

阵地建在“家门口”，服务实现“零距离”

针对外卖骑手、快递员、网约车司机、环卫工人等新业态劳动者奔波在外、休息难、补给难、服务远的痛点问题，民乐县总工会精准布局服务点位，重点打造面向新业态劳动者的15分钟便民服务圈，彻底打破服务壁垒，让户外一线劳动者就近享受暖心服务。全新投用的工人文化宫总面积　3100　平方米，设置劳模工匠展厅、职工书屋、健身房、球类活动室、悦心室、共享会客厅等　15　个功能室，全天候免费对外开放，下班后职工健身读书、休闲放松有了好去处。全县建成　22　个户外劳动者工会驿站，配备饮水、充电、热饭、应急药品等便民设施，奔波在路上的外卖骑手、货车司机、环卫工人随时可以歇脚补给，其中　2　个驿站获评全国　“最美工会户外劳动者服务站点”。

同时，民乐县总工会持续完善全域服务阵地体系，企业职工之家、母婴休息室等阵地，兼顾企业在岗职工日常休闲、学习健身、亲子休憩等需求，形成“线上联动、全域覆盖、分类服务”的工会阵地格局。移动工会驿站常态化下沉商圈、街头，主动对接新业态劳动者诉求，以流动服务、上门服务补齐阵地短板，真正实现服务零距离、关爱无死角，让每一位奔波在一线的劳动者都能找到工会港湾。

权益保障“实打实”，维权服务“心贴心”

民乐县总工会坚持以法治为兜底，扎实做好全体职工、新业态劳动者权益保障工作，构建全方位、立体化维权服务体系，用心用情守护劳动者合法权益。民乐县总工会健全“工会＋人社＋司法＋企业”联动调解机制，设立劳动争议调解工作室，畅通维权服务通道，全天候受理职工劳资纠纷、薪资拖欠、权益受损等诉求，做到事事有回应、件件有落实。

针对新业态劳动者用工灵活、维权渠道少、劳动关系复杂的特点，工会精准施策、靶向服务，深入物流网点、快递站点、外卖班组开展普法宣传，讲解劳动合同、薪资保障、工伤维权等法律知识，提升一线劳动者依法维权意识。开展企业用工“法治体检”，排查整改不规范用工问题，从源头化解劳资矛盾。同时，定期开展集体协商行动，督促企业规范用工、保障职工薪酬、休息休假等合法权益，高效调解各类劳动纠纷，切实解决职工和新业态劳动者急难愁盼问题，用硬核担当筑牢劳动者权益保障防线。

普惠服务“暖人心”，赋能成长“添动力”

暖心普惠、赋能成长是工会服务的核心底色。民乐县总工会坚持普惠服务全覆盖、暖心关爱无差别，面向全体职工、新业态劳动者推出多样化、接地气的惠民服务，把温暖送到群众心坎上。扎实开展四季帮扶行动，常态化开展“夏送清凉、冬送温暖、金秋助学、大病救助”关爱活动，精准摸排困难职工、一线户外劳动者、新业态困难群体情况，落实帮扶资金、物资，切实缓解困难家庭生活压力。

聚焦职工成长提升和精神文化需求，民乐县总工会常态化开展职工技能培训、劳模工匠宣讲、岗位技能比武等活动，搭建岗位成才、技能提升平台，助力各行各业劳动者精进技艺、提质增效。同时，持续丰富文体服务，开展趣味运动会、文艺汇演、读书分享、心理健康讲座等多元活动，开设公益瑜伽、书画等特色课堂，丰富职工业余文化生活。依托“陇工惠”线上平台，持续推送消费优惠、免费体检、互助保障、线上咨询等便民福利，让普惠服务触手可及。

民乐县总工会将持续聚焦劳动者需求，不断优化阵地服务功能、升级维权服务举措、丰富普惠服务内容，持续擦亮“工”字招牌，用心用情当好职工和新业态劳动者的“娘家人”，以更务实的作风、更精准的服务，持续提升全县劳动者幸福指数，为县域高质量发展注入强劲工会力量。